Dịch vụ 2-3 ngày

Dịch vụ 2-3 ngày giao hàng tiêu chuẩn của Thiên Phú Hưng

Xu hướng hiện đại hóa thì người tiêu dùng vừa mong đợi giao hàng nhanh và có yêu cầu cao về sự an toàn, dịch vụ linh hoạt. Nắm bắt xu hướng này, Thiên Phú Hưng đã ra mắt dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn 2–3 ngày với nhiều chính sách vượt trội. Gói dịch vụ này đặc biệt phù hợp cho đối tác doanh nghiệp vừa và nhỏ, shop bán hàng online hiện nay. 

Dịch vụ giao hàng 2–3 ngày của Thiên Phú Hưng là gì?

Dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn 2–3 ngày của Thiên Phú Hưng không đơn thuần là giải pháp vận chuyển thông thường. Đây là sự kết hợp hài hòa giữa tốc độ, sự an toàn và tính linh hoạt trong quá trình giao nhận hàng hóa.

• Thời gian vận chuyển chỉ khoảng 2–3 ngày áp dụng với tất cả các đơn hàng nội địa, từ thành thị đến nông thôn hay khu vực khó tiếp cận.
• Cam kết thời gian phát hàng hóa rõ ràng, rút ngắn dựa vào lộ trình và yêu cầu khách hàng.
• Theo dõi đơn hàng vận chuyển minh bạch thông qua hệ thống phần mềm hiện đại. Nhờ đó mà người gửi và người nhận đều dễ dàng kiểm soát được hành trình của kiện hàng, có kế hoạch nhận hàng phù hợp.

Chính sách giữ hàng và phát lại linh hoạt 

Một trong những điểm nổi bật của dịch vụ 2-3 ngày giao hàng tiêu chuẩn tại công ty là chính sách giữ hàng khi khách không nhận. Hạng mục này được thiết kế để hỗ trợ tối đa khách hàng đối với tình huống phát sinh ngoài ý muốn như:

• Thời gian lưu kho tối đa 30 ngày kể từ khi phát không thành công.
• Số lần giao lại là 03 lần, được thực hiện vào khung giờ phù hợp với yêu cầu  người nhận.
• Không tính phí phát lại đối với trường hợp bất khả kháng như người nhận đi vắng, yêu cầu thay đổi giờ giao hàng, …

So với đơn vị vận chuyển khác sẽ chỉ giữ hàng trong vòng 3–7 ngày và phát lại tối đa 1–2 lần còn Thiên Phú Hưng thể hiện sự thấu hiểu và đồng hành với khách hàng thông qua minh chứng là gia tăng thời gian giữ hàng. Điều này đặc biệt quan trọng trong đối với các đơn hàng giá trị cao, cần giao hàng đến khu vực xa trung tâm.

Sự khác biệt của Thiên Phú Hưng so với các đơn vị vận chuyển khác

Khi cung cấp dịch vụ 2-3 ngày giao hàng tiêu chuẩn hay các gói dịch vụ khác thì Thiên Phú Hưng vẫn có nhiều ưu điểm so với đối thủ. Điểm qua một số khác biệt, thế mạnh của công ty như sau: 

Linh hoạt trong dịch vụ giao hàng

Trong khi nhiều đơn vị vận chuyển hiện nay đang triển khai máy móc và cứng nhắc theo quy trình có sẵn thì Thiên Phú Hưng rất linh hoạt. Công ty lấy sự tiện lợi của khách hàng làm trung tâm khi đưa ra các gói dịch vụ 2-3 ngày, giao hỏa tốc như :

• Thời gian lấy hàng linh hoạt, không bó buộc chỉ trong giờ hành chính. Thiên Phú Hưng có thể nhận hàng vào buổi tối, cuối tuần hay chờ khách chuẩn bị hàng xong mới lấy.
• Hỗ trợ cá nhân hóa yêu cầu như giao hàng theo giờ hẹn, xử lý hàng khẩn cấp cần giao ngay, hàng hóa cồng kềnh, cần thay đổi thông tin người nhận vào phút chót.
• Giao nhận toàn bộ các loại hàng hóa kích thước lớn như nội thất, thiết bị điện tử hay mặt hàng dễ vỡ.

Chuyên môn hóa theo từng ngành hàng đặc thù

Công ty Thiên Phú Hưng xây dựng quy trình đóng gói, vận chuyển riêng biệt cho từng nhóm sản phẩm đặc biệt để tối ưu sự an toàn. Ví dụ với hàng dễ vỡ như gốm sứ, thủy tinh sẽ đóng gói bằng vật liệu chuyên dụng, có lớp bảo vệ chống sốc khi vận chuyển theo dịch vụ 2-3 ngày. 

Hàng hóa có giá trị cao như đồng hồ, điện thoại, laptop sẽ áp dụng hình thức bảo hiểm, mã vận đơn định danh, kiểm tra nghiêm ngặt từ khâu nhận chuyển đến giao hàng. Mặt hàng tươi sống, thực phẩm đông lạnh cần giao nhanh trong ngày theo yêu cầu để đảm bảo chất lượng với hệ thống xe lạnh, gói giữ nhiệt tiêu chuẩn.

Điều này cho thấy Thiên Phú Hưng là đối tác có năng lực xử lý chuyên sâu cho từng ngành hàng khi vận chuyển khi mà ít đơn vị giao hàng khác cung cấp.

Đặt yếu tố cá nhân hóa khi chăm sóc khách hàng tận tâm

Khác biệt tiếp theo đến từ chính sách chăm sóc khách hàng của Thiên Phú Hưng, và yếu tố “con người” được công ty đặt lên hàng đầu. Cụ thể mỗi khách hàng sử dụng dịch vụ sẽ có nhân viên chăm sóc riêng, theo dõi tình trạng vận đơn, sẵn sàng hỗ trợ giải đáp thắc mắc qua zalo hoặc điện thoại.

Đặc biệt nhân sự am hiểu công việc sẽ giải quyết sự cố trong vòng 30 phút kể từ khi phát sinh vấn đề. Khách hàng không phải lo lắng vấn đề an toàn hàng hóa giao nhận khi làm việc với Thiên Phú Hưng.

Hơn nữa, công ty có đội ngũ nhân sự trẻ trung, có kinh nghiệm mà không dùng bot hay hệ thống trả lời tự động đối với tình huống nhạy cảm. Chính điều này tạo nên  trải nghiệm dịch vụ đáng tin cậy và tạo sự hài lòng vượt mong đợi cho khách hàng.

Triết lý kinh doanh của Thiên Phú Hưng 

Đứng sau tất cả những chính sách linh hoạt và dịch vụ 2-3 ngày giao hàng tiêu chuẩn đó là triết lý kinh doanh của Thiên Phú Hưng: "Không chỉ là giao hàng mà là giao sự an tâm và tiện lợi". Thiên Phú Hưng hướng đến mục tiêu trở thành đối tác vận chuyển chuyên sâu, tận tâm. Tư duy đồng hành và giải quyết vấn đề của khách hàng được ưu tiên đặt lên hàng đầu.

Với dịch vụ 2–3 ngày giao hàng tiêu chuẩn của Thiên Phú Hưng, khách hàng nhận được sự cam kết về thời gian và chất lượng. Liên hệ ngay hôm nay để được các chuyên gia tư vấn hỗ trợ. 

Thông tin liên hệ:

Website: thienphuhung.vn 

Tổng đài: 1900 638 836 - Hotline: 0845 328 328 ​​

Email: [email protected]